France - Afrique du Nord : Conditions de voyage

LIGNES DE TUNISIE

GESTION DES RÉSERVATIONS

Pour vous aider à adapter votre voyage à la situation, CORSICA linea a mis en place un ensemble de mesures :

VOUS SOUHAITEZ REPORTER VOTRE VOYAGE

 Armateurs CORSICA linea et CTN 

► Si vous avez effectué votre réservation pour un voyage entre le 16 mars 2020 et le 31 janvier 2021

OU

► Si vous avez effectué votre réservation pour un voyage entre le 01 février 2021 et le 30 septembre 2021 et que la date d'émission du billet est antérieure au 04 juillet 2021

Vous avez 24 mois pour reporter et effectuer votre nouveau voyage à compter de la date de départ. Si votre voyage comprend un aller-retour, la date de début de report à retenir est celle comprise entre le 16 mars et le 30 septembre 2021.

Aucun frais de modification ne sera perçu, cependant en fonction de la période de voyage choisie, un ajustement tarifaire peut éventuellement être appliqué si le tarif initial n’est plus disponible.

  • Si vous avez effectué votre réservation sur notre site internet, vous pouvez la modifier dans votre espace, en cliquant ici.
  • Si vous avez effectué votre réservation dans une agence de voyages, ou auprès d'un des sites de nos partenaires, merci de les contacter.
  • Sinon, vous pouvez contacter notre service client au numéro indiqué en haut à gauche de votre titre de transport.
  • Si votre demande concerne une réservation de groupe, merci de nous contacter à l'adresse mail : groupes@corsicalinea.com
Saut de paragraphe

VOUS SOUHAITEZ ANNULER VOTRE VOYAGE

Armateur CORSICA linea

► Si vous avez effectué une réservation pour un voyage entre le 16 mars 2020 et le 25 juin 2020, vous pouvez demander l’annulation de votre billet(*) :

  • (*) hors voyage packagé, hors billets CTN, selon moyens de paiement utilisés
  • Si vous avez effectué votre réservation sur notre site internet, vous pouvez en demander le remboursement dans votre espace, en cliquant ici.
  • Si vous avez effectué votre réservation dans une agence de voyages, ou auprès d'un des sites de nos partenaires, merci de les contacter.
  • Si vous avez réservé un séjour packagé (transport + hébergement), l'annulation n'est pas possible. Merci de vous rapprocher de votre prestataire (agence ou tour opérateur) pour étudier les solutions alternatives. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le site du Ministère de l'Economie rubrique "Quelles sont les annulations concernées par les nouvelles règles de remboursement ?" en cliquant ici
  • Sinon, vous pouvez contacter notre service client au numéro indiqué en haut à gauche de votre titre de transport.
  • Si votre demande concerne une réservation de groupe, merci de nous contacter à l'adresse mail : groupes@corsicalinea.com

 

► Pour les voyages CORSICA linea compris entre le 7 septembre 2020 et le 13 juin 2021 inclus, possibilité d'annuler sans pénalités.

Saut de paragraphe

LIGNES D’ALGÉRIE

La fermeture des frontières décrétée par les autorités contraint CORSICA linea d’annuler l'ensemble de ses traversées sur les lignes France-Algérie jusqu'au 09 août 2021 inclus.

Pour vous aider à adapter votre voyage à la situation, CORSICA linea a mis en place un ensemble de mesures :

VOUS SOUHAITEZ REPORTER VOTRE VOYAGE 

► Si vous avez déjà effectué votre réservation pour un voyage entre le 16 mars 2020 et le 30 septembre 2021

Vous avez 24 mois pour reporter et effectuer votre nouveau voyage à compter de la date de départ. Si votre voyage comprend un aller-retour, la date de début de report à retenir est celle comprise entre le 16 mars 2020 et le 30 septembre 2021.  

Aucun frais de modification ne sera perçu, cependant en fonction de la période de voyage choisie, un ajustement tarifaire peut éventuellement être appliqué si le tarif initial n’est plus disponible.

  • Si vous avez effectué votre réservation sur notre site internet, vous pouvez la modifier dans votre espace, en cliquant ici.
  • Si vous avez effectué votre réservation dans une agence de voyages, ou auprès d'un des sites de nos partenaires, merci de les contacter.
  • Sinon, vous pouvez contacter notre service client au numéro indiqué en haut à gauche de votre titre de transport.
  • Si votre demande concerne une réservation de groupe, merci de nous contacter à l'adresse mail : groupes@corsicalinea.com
Saut de paragraphe

VOUS SOUHAITEZ ANNULER VOTRE VOYAGE 

► Si vous avez effectué une réservation pour un voyage entre le 16 mars 2020 et le 09 août 2021, vous pouvez demander l’annulation de votre billet(*) :
(*) hors voyage packagé

  • Si vous avez effectué votre réservation sur notre site internet, vous pouvez en demander le remboursement dans votre espace, en cliquant ici.
  • Si vous avez effectué votre réservation dans une agence de voyages, ou auprès d'un des sites de nos partenaires, merci de les contacter.
  • Si vous avez réservé un séjour packagé (transport + hébergement), l'annulation n'est pas possible. Merci de vous rapprocher de votre agence ou tour opérateur pour étudier les solutions alternatives. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le site du Ministère de l'Economie rubrique "Quelles sont les annulations concernées par les nouvelles règles de remboursement ?" en cliquant ici
  • Sinon, vous pouvez contacter notre service client au numéro indiqué en haut à gauche de votre titre de transport.
  • Si votre demande concerne une réservation de groupe, merci de nous contacter à l'adresse mail : groupes@corsicalinea.com
Saut de paragraphe

 

Nos équipes ont pleinement conscience du désagrément très important ainsi causé, mais nous vous rappelons qu'à situation exceptionnelle doivent correspondre des mesures tout aussi exceptionnelles - la priorité demeurant un effort collectif dans la lutte contre ce virus.

Nous demeurons tributaires des futures directives gouvernementales des différents pays. Nous vous tiendrons bien évidemment informés en temps réel de toute nouvelle information.

Cette page est mise à jour régulièrement.