Politica di prutezzione di i dati personali
Chi siamu noi?
A Società CORSICA Linea, cun l'immatriculazione RCS sottu u numaru 815 243 852, cù u situ situatu in 4, bld Roi Jerome 20000 AJACCIO hè u risponsabile di u trattamentu di i dati personali pè i scopi descritti sottu.
A regolamentazione definisce i dati personali cum'è "ogni infurmazione chì riguarda una persona fisica identificata o identificabile", chì sta persona pudè esse identificata, direttamente o indirettamente, in particolare per mezu di un identificatore, cum'è un nome, un numeru d'identificazione o dati di localizazione.
Corsica Linea hà designatu un Delegatu à a Protezzione di i Dati (DPO) cu e seguenti cundizioni:
- protectiondesdonnees@corsicalinea.com
- Corsica Linea - Responsabile Controlu Internu, Delegatu à a Protezzione di i Dati, 42 rue de Ruffi, 13 003 Marsiglia.
Scopi è fondamenti ghjuridichi:
A tabella sottu riassume i scopi per i quali Corsica Linea tratta i vostri dati personali è i fondamenti ghjuridichi di stu trattamentu:
Finalità del trattamento | Basamenti giuridici |
Realizzazione di azioni di prospezione commerciale | Il nostro legittimo interesse o il vostro consenso se richiesto dalla normativa |
Monitoraggio degli interessi | Il nostro legittimo interesse o il vostro consenso se richiesto dalla normativa |
Gestione del programma fedeltà | Esecuzione di relazioni contrattuali |
Organizzazione di operazioni promozionali | Il nostro legittimo interesse (farvi scoprire le nostre offerte) |
Gestione dei dati di prenotazione per le navi de La Méridionale | Esecuzione di relazioni contrattuali |
Gestione dei clienti e dei passeggeri delle navi di Corsica Linea, incluso il trattamento dei dati di prenotazione e di imbarco | Esecuzione del contratto che ci unisce |
Controllo all'imbarco (liste IMO) | Rispetto degli obblighi regolamentari |
Gestione dei contratti conclusi con i clienti | Rispetto degli obblighi regolamentari |
Gestione delle opinioni dei clienti e dei sondaggi di soddisfazione | Il nostro legittimo interesse (comprendere meglio le vostre aspettative) |
Gestione delle richieste di contatto | Il nostro legittimo interesse (rispondere alle vostre richieste) |
Gestione del vostro account utente sul sito Internet Corsica Linea | Il nostro legittimo interesse (sicurezza IT) |
Blocco di nuovi ordini (insoluti - messa in pericolo della sicurezza a bordo) | Il nostro legittimo interesse (preservare gli interessi di Corsica Linea) |
Gestione delle richieste di esercizio dei diritti GDPR da parte delle persone interessate | Rispetto degli obblighi regolamentari |
Ascolto telefonico delle chiamate rivolte alla centrale di prenotazione | Il nostro legittimo interesse (formazione, valutazione dei nostri dipendenti e miglioramento della qualità del servizio) |
Gestione e monitoraggio degli incidenti a bordo | Il nostro legittimo interesse (prevenzione degli incidenti e salvaguardia dei diritti di Corsica Linea) |
Gestione della fornitura di accesso WIFI a bordo (registrazione, accesso e pagamento). Nota: i dati relativi al pagamento con carta di credito sono trattati direttamente dal nostro partner INGENICO tramite l'interfaccia fornita sul portale di accesso al servizio WIFI. CORSICA linea non ha accesso a questi dati e non li conserva. |
Esecuzione del contratto concluso con le persone che desiderano usufruire dell'accesso al WIFI |
Gestione dei prescrittori (agenzie di viaggio e altri) | Esecuzione delle relazioni contrattuali che ci uniscono |
Promozione di Corsica linea presso i prescrittori (agenzie di viaggio e altri) | Il nostro legittimo interesse |
Gestione dei contratti conclusi con i nostri partner commerciali | Esecuzione delle relazioni contrattuali che ci uniscono |
Videosorveglianza a bordo e nelle zone di imbarco | Il nostro legittimo interesse (garantire la sicurezza delle persone e dei beni) |
Monitoraggio della sicurezza a bordo | Il nostro legittimo interesse (garantire la sicurezza delle persone e dei beni) |
Gestione del trasporto di merci | Esecuzione del contratto che ci unisce |
Gestione dei fornitori e dei prestatori di servizi | Esecuzione delle relazioni contrattuali che ci uniscono con i fornitori e i prestatori di servizi |
Valutazione dei fornitori | Rispetto degli obblighi regolamentari (Sapin II) |
Gestione delle controversie | Il nostro legittimo interesse (preservare gli interessi di Corsica Linea) |
Monitoraggio dei donatori dell'Associazione La Marie Do | Esecuzione delle relazioni contrattuali che ci uniscono |
Assunzione e gestione dei candidati all'impiego | Esecuzione di misure precontrattuali o vostro consenso |
Quali dati trattiamo?
Corsica Linea tratta le seguenti categorie di dati personali: dati di identificazione (nomi, cognomi, luogo di nascita, nazionalità, ecc.), indirizzo email, elementi della vita personale (targa del veicolo in caso di trasporto, nomi ed età dei bambini quando sono passeggeri, ecc.), i vostri interessi, informazioni di pagamento e fatturazione relative agli ordini, eventuali esigenze particolari legate a necessità specifiche (ad esempio, mobilità ridotta) e anche diplomi e CV per i candidati all'impiego.
Nei moduli, le risposte ai campi contrassegnati da un asterisco sono obbligatorie; la mancanza di risposta comprometterà il corretto svolgimento della vostra prenotazione.
I vostri dati vengono raccolti direttamente da Corsica Linea quando effettuate una prenotazione sul nostro sito internet. I vostri dati possono anche essere trasmessi a Corsica Linea dai nostri partner (agenzie di viaggio, agenti consignatari, ecc.) autorizzati a commercializzare le traversate. Per quanto riguarda i candidati all'impiego, i vostri dati possono essere stati trasmessi a Corsica Linea da società specializzate nella selezione del personale.
A chi trasmettenu i vostr'i dati?
- In cunfini di a Società Corsica Linea: i vostri dati persunali sò pricipalmente cumunicati/accessibili à i seguenti Dipartimenti/Servizii di a Società CORSICA Linea: Direzzione Marketing, Cummerciale è Amministrazione Vennite, Direzzione di l'Armamentu, Direzzione di i Sistemi Infurmàtichi, Direzzione Legale, Direzzione Operativa è QHSSE, u persunale addettu à a sicurezza è a Direzzione di e Risorse Umane (per i candidati à l'impiegu).
- Autorità portuali: Per rispettà i requisi normativi (trasmissione di i listi IMO à iutorità portuali), i dati persunali chi vi cuncernanu ponu esse trasmessi à iutorità portuali. Ponendu chì CORSICA Linea ffetta destinazioni versu l'Algeria è a Tunisia, sti autorità ponu esse in paesi fora da l'Unione Europea.
- Compagnie di navigazione diverse da Corsica Linea:
- A situ web di Corsica Linea chi vi permette di printrà accrossi navi di a Méridionale, quest'ultima serà destinataria di i vostr'i dati persunali se faciti un accrosu nant'à una di e so navi.
- Gestori/proprietari di e spazi portuali: I dati chi vi cuncernanu ponu esse trasmessi à i gestori/proprietari di e spazi portuali per cuntrollà l'accessi à sti zoni.
- Furnitori di a Società CORSICA Linea à scopi di manutenzione infurmàtica è d'hosting. Per quantu riguarda u serviziu di accessu WIFI à bordu, i vostr'i dati sò trasmessi à u nostru furnitoru MARLINK per a furnitura è u sustegnu tècnicu di i servizii di cunniscenza à a rete è a cunnessione cù u serviziu di pagamentu INGENICO.
- Furnitori di a Società CORSICA Linea per a gestione di u raportu cun u clienti (pà esempiu per u ruttamentu di e mail).
- I magazzinieri de a Società CORSICA Linea incaricati di l'operazioni d'imbarcu è di venda/modifica di i biglietti u ghjornu di a partenza.
- A rete di aghenze di viaghju partneru di u gruppu Linea Voyages.
- I vostr'i dati ponu esse trasmessi à l'autorità amministrative o giudiziare competente in u quadru di e regulamentazioni in vigore. In casu di dumanda, puderebbe trattassi per esempiu di i dati di videosurvellanza o di i dati di cunnessione à u WIFI à bordu.
Se alcuni terzi sò in paesi chì a l'infrastruttura ùn offre necessariamente u stessu livellu di prutezzione chì quellu di i Stati membri di l'Unione Europea, CORSICA Linea si assicurerà chì sti trasferimenti sianu fatti cù rispettu à e dispusizioni imposte da a normativa francese (cum'è l'implementazione di clausule contrattuali aduttate da a Cummissione Europea). Pudete cuntattà u nostru Respunsabile di a Prutezzione di i Dati per ottena più infurmazioni nantu à sti temi è una copia di i documenti pertinenti.
Durata di conservazione:
I dati personali raccolti sono conservati dalla Società CORSICA Linea in conformità alla normativa sulla protezione dei dati e ai termini di legge prescritti. A titolo di esempio:
- I dati relativi alla gestione delle traversate sono conservati per un periodo di 5 anni;
- I dati relativi alla gestione dei contratti (clienti o fornitori) sono conservati per la durata del contratto aumentata di 5 anni;
- I dati relativi ai potenziali clienti sono conservati per un periodo di 3 anni dalla data dell'ultimo contatto commerciale;
- I dati relativi agli inadempimenti sono conservati per 48 ore dalla regolarizzazione dell'inadempienza o, in mancanza, per 3 anni;
- I dati relativi alle situazioni di pericolo per la sicurezza a bordo sono conservati per 3 anni dalla data dell'incidente;
- I dati relativi ai candidati all'impiego sono conservati per un periodo di 1 anno;
- I dati relativi agli incidenti a bordo sono conservati per 5 anni (10 anni in caso di danni corporali);
- I dati di videosorveglianza a bordo sono conservati per 30 giorni;
- I dati di accesso al servizio WIFI sono conservati per un periodo di 1 anno.
Per eccezione, i vostri dati personali potranno essere conservati per periodi più lunghi in caso di procedure giudiziarie o amministrative.
I vostri diritti:
- Avete il diritto di chiedere l'accesso e la rettifica dei vostri dati personali.
- Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, (i) se contestate l'accuratezza dei vostri dati per il periodo necessario a verificarne l'accuratezza, (ii) se considerate che trattiamo i vostri dati illegalmente e richiedete una limitazione del loro utilizzo anziché la cancellazione, (iii) se non abbiamo più bisogno dei vostri dati per le finalità indicate sopra ma essi sono ancora necessari per la constatazione, l'esercizio o la difesa dei vostri diritti in giudizio, (iv) in caso di esercizio del vostro diritto di opposizione durante il periodo di verifica relativo al fatto che i legittimi interessi che perseguamo prevalgano sui vostri.
- Avete il diritto di chiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
- Avete il diritto di opporvi al trattamento per motivi legati alla vostra situazione particolare.
- Avete anche il diritto di opporvi alla commercializzazione senza dover fornire una motivazione.
- Avete il diritto alla portabilità dei dati.
- Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
- Avete anche il diritto di formulare direttive specifiche o generali riguardanti la conservazione, la cancellazione e la comunicazione dei vostri dati personali dopo la vostra morte.
Questi diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento inviando una e-mail all'indirizzo protectiondesdonnees@corsicalinea.com o una lettera all'indirizzo: Corsica Linea – Responsabile del Controllo Interno, Delegato alla Protezione dei Dati - 42 rue de Ruffi, 13003 Marsiglia.
Se lo desiderate, potete anche presentare un reclamo presso la Commissione Nazionale per l'Informatica e le Libertà (CNIL). Ulteriori informazioni sono disponibili sul suo sito web www.cnil.fr.
Per qualsiasi domanda su questi aspetti, potete contattare il Delegato alla Protezione dei Dati via e-mail all'indirizzo protectiondesdonnees@corsicalinea.com o via posta all'indirizzo: Corsica Linea – Responsabile del Controllo Interno, Delegato alla Protezione dei Dati, 42 rue de Ruffi, 13003 Marsiglia.
